Wakamatsu Yoshihito
Un’attenzione focalizzata sul cliente e sul miglioramento continuo. Obiettivo che si realizza attraverso un’organizzazione che pone la persona al centro di tutto (nell’ordine: clienti, dipendenti, collaboratori esterni, fornitori, società, azionisti, manager) e che vede nella battaglia agli sprechi la sua missione. Così può essere riassunta la filosofia del “Sistema Toyota”, il metodo che in pochi anni ha portato una piccola azienda automobilisica giapponese ad essere la numero uno al mondo. YOSHIHITO WAKAMATSU, massimo esperto del TSP – Lean Thinking, è stato ospite dell’Assoartigiani in un convegno dal titoloto “Battaglia agli sprechi” organizzato dal Cesar con la collaborazione di Considi.