CONFARTIGIANATO RIPARATORI ELETTRODOMESTICI: SABATO 30 A VICENZA UN CONVEGNO SU SERVIZI POST VENDITA DEI PRODOTTI ACQUISTATI NELLA GRANDE DISTRIBUZIONE

29/10/2010CONFARTIGIANATO RIPARATORI ELETTRODOMESTICI: SABATO 30 A VICENZA UN CONVEGNO SU SERVIZI POST VENDITA DEI PRODOTTI ACQUISTATI NELLA GRANDE DISTRIBUZIONE Si svolge sabato 30, al Centro Congressi di via Fermi 201 a Vicenza, a partire dalle 10.30, il convegno "La fidelizzazione del cliente attraverso i servizi post-vendita" con cui sarà presentata la convenzione siglata tra Anovo e Confartigianato Riparatori Elettrodomestici. La società leader nei servizi di post vendita e di estensione di garanzia Anovo e Confartigianato hanno infatti recentemente firmato un'intesa che garantirà ai consumatori interventi tecnici di alta qualità con una spesa estremamente limitata.  Chi deciderà di acquistare, presso le principali catene della grande distribuzione, insieme ad un apparecchiatura elettrica o elettronica anche un'estensione della garanzia originale avrà ottime probabilità che, in caso di rottura o di malfunzionamento del prodotto, l'intervento di riparazione venga proprio effettuato dagli operatori specializzati dei Centri di Assistenza Tecnica aderenti alla Confederazione. Alla base dell'accordo, l'impegno di tutti a fornire ai consumatori servizi di qualità sempre più elevata, con un occhio di riguardo al portafoglio. Anovo, colosso francese presente in 12 nazioni europee attraverso 20 siti produttivi con 5.000 dipendenti (370 in Italia), affiderà ai Centri di Assistenza Tecnica (CAT) la gestione dei lavori di riparazione, di assistenza e di consulenza in favore dei consumatori che hanno acquistato estensioni di garanzia amministrate da Anovo, mentre i CAT si impegneranno allo svolgimento corretto delle mansioni affidate sulla base del Codice Etico professionale e comportamentale, volto a garantire standard di massima qualità e serietà del servizio e quindi affidabilità e sicurezza delle riparazioni, a vantaggio e tutela del cliente.